Política de reembolso

Políticas de Envío y devolucion - Productos Vittanick

Resumen de reglas de devolución

  • Devoluciones aceptadas por 1 día

  • Envío de devolución gratuito

  • Sin cargo por reposición

  • Sin artículos en oferta final

Despacho y seguimiento:

  • Los pedidos se procesan y despachan de lunes a sábado.
  • Una vez que tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear su estado.

Devoluciones y reembolsos:
Si la entrega no puede realizarse por causas ajenas a Vittanick y a la empresa de transporte (por ejemplo, ausencia en el domicilio o rechazo en la recepción), se aceptará la devolución del pedido y se reembolsará el importe pagado, descontando los costos de envío y devolución, que serán responsabilidad del cliente.

Tarifas de envío para regiones urbanas:
Aplica para: Bogotá DC, Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Cauca, Cundinamarca, Huila, Meta, Quindío, Risaralda, Santander y Valle del Cauca.

  • Pedidos inferiores a $150.000 COP: envío estándar de $10.000 COP.
  • Pedidos de $150.000 COP o más: envío gratuito.

Tarifas de envío para regiones especiales:
Aplica para: Amazonas, Arauca, Caquetá, Casanare, Cesar, Chocó, Córdoba, Guainía, Guaviare, La Guajira, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, San Andrés y Providencia, Sucre, Vaupés y Vichada.

  • Pedidos inferiores a $150.000 COP: envío estándar de $20.000 COP.
  • Pedidos de $150.000 COP o más: envío de $15.000 COP.

Plazos de entrega:

  • Ciudades principales: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Armenia, Manizales, Bucaramanga, Cartagena, Pereira y Santa Marta: entre 2 y 5 días hábiles.
  • Resto de ciudades: entre 7 y 10 días hábiles.